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如何解决订阅版本登录界面空白的问题

福昕知识库
2024-04-07

订阅版本从2023.X开始，有部分客户由于系统等原因，在登录的时候，会出现登录界面空白的问题，解决方式如下：

1、按照这个教程（下载web view2组件），下载web view2的组件，安装后解决；

2、win7系统或者早期的win10系统，也可以点击桌面福昕高级PDF编辑器的图标，右键属性，在属性中，选择兼容模式；

3、如果以上两种方式都不能解决问题，先将程序升级到2024.1的版本，然后下载这个注册表（注册表）。

注册表的导入方式有两种：

第一种：

解压下载好的注册表，双击后，可自动导入。

第二种：

打开电脑的“注册表编辑器”，将下载好的注册表解压后，导入进去，再去登录程序。

（1）打开注册表的方式：

win7系统，开始菜单输入运行，在运行框中输入regedit，回车；

win10/win11系统，可以直接在电脑开始菜单输入：注册表编辑器

（2）导入注册表的方法

打开注册表编辑器，左上角“文件”——“导入”——找到下载的注册表，导入进来。导入成功后，再到程序去登录。

如果以上方法都无法解决您的问题，您可以联系在线客服反馈该问题。感谢您的支持！

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