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福昕AC私有云部署失败

  • 福昕知识库
  • 2024-11-29
  1. 福昕AC私有云部署失败的现象一般体现为:
    • 福昕AC私有云管理控制台无法正常访问且页面有错误信息
    • 福昕AC私有云管理控制台访问正常但PDF编辑器客户端无法正常获取授权
  2. 部署过程中注意查看CMD窗口是否有错误输出或者服务器桌面是否有错误弹出提示。通常情况下,服务器上已安装的安全防护软件的弹窗提示如下:

3. 解决方法:

  • 在保证服务器配置信息是按照福昕提供的配置要求的情况下,这些问题一般是由于服务器上已安装了安全防护软件造成的
  • 不同厂家的安全防护软件以及不同的设置会在不同程度上影响福昕AC私有云的正常部署。建议部署福昕AC私有云的服务器安装完操作系统后先不要安装其他软件,等福昕AC私有云部署完成后再安装其他软件

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