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福昕高级编辑器 > Windows版本 > 安装与卸载

标签:

安装的时候，为什么提示“已经安装了一个较高的版本”？

福昕知识库
2019-08-13

问题描述：

当您安装程序的时候，可能会得到如下截图的错误提示。问题描述：

请先确认您电脑上是否安装有较高版本的福昕阅读器（或者是福昕高级pdf编辑器），如果有安装，请先从控制面板将其卸载。

如果已经卸载，仍然出现该错误，请参考下面的方法解决。

福昕高级pdf编辑器

· 如果您是个人用户，按下面步骤操作。

1. 点击这里下载名称为’unphantompdf.rar’的卸载包。

2. 解压这个包，您会得到有两个文件：MsiZap.exe 和unphantom.exe, 右键点击unphantom.exe，选择以管理员身份运行。

3. 您将会看到一个命令行窗口闪现在您的显示器，消失之后，请尝试再次安装新版本。

· 如果您是管理员，需要操作多台电脑去移除之前的版本信息，请按照以下方法操作。

1. 点击这里下载卸载名称为“depoly_unphantom.msi”的卸载文件。

2. 分发msi文件到每个用户电脑，并运行。

3. 出现下面这个消息且消息消失之后，您可以接着去部署新的版本。

福昕阅读器

· 如果您是个人用户，请操作以下步骤

1. 点击这里去下载卸载工具。

2. 解压这个包，您会得到有两个文件：MsiZap.exe 和unReader.exe, 右键点击unReader.exe，选择以管理员身份去运行。

3. 您将会看到一个命令行窗口闪现在您的显示器，它消失之后，请尝试再次安装新版本。

如果该方法没有解决问题，打开注册表Registry Editor,到路径HKEY_LOCAL_MACHINE\\SOFTWARE\\Wow6432Node\\Microsoft\\Windows\\CurrentVersion\\Uninstall, 删除Foxit Reader_is.

· 如果您是管理员，需要操作多台电脑去移除之前的版本信息，请按以下方法去操作。

1. 点击这里去下载卸载名称为“depoly_unreader.msi”的卸载文件。

2. 分发msi文件到每个用户电脑，并且运行。

3. 出现下面这个消息且消息消失之后，您可以接着去部署新的版本。

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