【福昕管理控制台】客户端激活提示”抱歉，我们无法连接到服务器…“ – 福昕PDF支持中心

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标签:

【福昕管理控制台】客户端激活提示”抱歉，我们无法连接到服务器…“

福昕知识库
2023-06-08

问题描述：

客户端激活提示“抱歉，我们无法连接到服务器…”

解决方案：

1、在任意浏览器中访问福昕管理控制台，查看福昕管理控制台是否可以正常访问

若无法正常访问，请检查电脑是否连接到内网，相关网络问题请跟内部IT管理员进行确认。

若可以正常访问，请重新打开客户端再次查看是否正常。

2、查看电脑是否有代理

按照以下截图进行操作，将代理服务器取消勾选，然后重启客户端查看是否正常。

3、开启电脑tls协议

按照下图对电脑进行设置，设置完成后，重启客户端查看是否正常

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