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激活福昕高级PDF编辑器提示错误代码：ERR12157

福昕知识库
2022-06-20

由于WIN7系统，微软已经不在维护，出于安全原因不再延续旧版TLS1.0，TLS1.1协议，从V11.1开始迁移服务器安全协议。

如您使用PDF版本是11.0，您可以将PDF升级到v11.1以上版本进行解决。

（如何查看当前版本号，可以到控制面板程序&功能进行查看或进入免费试用到帮助菜单关于福昕查看版本信息）

如您不是由于以上原因在激活福昕高级PDF编辑器的时候提示：ERR12157，请按照下面步骤排查：

步骤 1：

使用Microsoft Edge打开这个网址，是否可以进入以下网页

PDF版本是10.0 以下及多语言版本打开 https://globe-active.foxitservice.com/api/activate，

PDF版本是11.0以上的打开https://globe-active.foxitservice.cn/api/activate，

版本号如何查询：打开福昕PDF->点击帮助->关于福昕高级PDF编辑器

步骤 2

(1)到系统开始菜单-输入Internet选项-进入到Internet属性配置中。

(2)选择高级，在高级下面找到TLS，全部点上，再去激活

如以上方法未解决，可以联系在线支持客服

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