Work扩展库未注册。请安装iManage 9客户端

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Work扩展库未注册。请安装iManage 9客户端

福昕知识库
2020-09-25

问题描述：

64位的Windows操作系统中已安装了64位的iManage Desksite或iManage FileSite客户端，在福昕高级PDF编辑器中点击文件菜单>打开>添加一个位置>iManage 9，仍然提示需要安装iManage 9客户端，具体错误提示如下：

Work扩展库未注册。请安装iManage 9客户端。

原因：

福昕高级PDF编辑器的主程序本身仍属于32位的应用程序，访问iManage 9客户端需要去调用iManage的32位扩展库，而iManage Desksite/FileSite客户端默认是不会在64位的系统中注册iManage 的32位扩展库。所以福昕高级PDF编辑器在无法调用到iManage的32位扩展库的时候就弹出错误提示。iManage官网的知识库文章中有明确提到32位的第三方程序中要去调用64位的iManage Desksite/ FileSiete客户端是会失败的，除非64位的Windows系统中安装有Adobe阅读器或Adobe专业版，因为iManage在默认情况下不会在64位的iManage Desksite或者iManage FileSiete客户端上去注册32位的扩展库，而且iManage目前本身仍然没有计划要去改变这样的软件设计方式。访问这篇文章想要先登录您的iManage账号和密码，您也可以查看如下截图进行了解该文章内容。

解决方法：

首先需要先确认已安装的Desksite/FileSite 客户端是否为x64位。是64位的话，请查看Desksite/FileSite 客户端安装路径下Win32文件夹中是否有相关的dll文件。若没有相关的dll文件就说明imanage的32位的扩展库.dll文件没有在系统中注册成功。

a.iManage在64位的 Windows操作系统上未注册32位扩展库，如下图：

b.iManage在64位的windows操作系统下注册了32位扩展库，如下图：

若确实安装的是64位的iManage Desksite/FileSite 客户端并且其32位的扩展库没有被注册，请先卸载掉您当前已安装的Desksite/FileSite 客户端，接着进行手动创建Adobe相关注册表项和文件夹，最后请再次安装64位的Desksite/FileSite 客户端来使iManage在64位操作系统中注册上32位的扩展库。具体详细的方法步骤如下：

1.手动创建一个Adobe文件夹，例如创建如下文件夹：C:\Acrobat

2.在Windows注册表编辑器中创建如下注册表项：

HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Wow6432Node\Adobe\Acrobat Reader\DC\InstallPath

3.第(2)点中提到的创建的注册表中，请在位于InstallPath的右边面板中设置“(默认)”这个字符串的值为第(1)中提到的Adobe文件夹路径。例如：

(Default)=C:\Acrobat

4.请重新安装64位的iManage Desksite/FileSite 客户端。重新安装后请到Desksite/FileSite 客户端安装路径下Win32文件夹中查看，会发现相关dll文件会显示在该文件夹中了。接着您可以到福昕高级PDF编辑器中去访问iManage 9客户端了。

提示：在您重新安装64位的iManage Desksite/FileSite 客户端后，即可去删除掉第(1)点和第（1）中提到的Adobe文件夹和注册表项。

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